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El Viceministerio de Transporte (VMT), a través de la Dirección Metropolitana de Transporte, recibió un total de 215 reclamos de los usuarios durante el primer trimestre del 2025. La institución informó que estas quejas fueron canalizadas en el marco del proceso de fiscalización con el objeto de brindar soluciones concretas y aplicar sanciones a las empresas que incumplieron con la prestación del servicio.
Dentro del plan de fortalecimiento del transporte público, el equipo de fiscalización inspeccionó entre enero y marzo 25 buses de Ciudad de Limpio S.R.L., 15 de Campo Limpio S.A., 9 de Ypacaraí S.A., 20 de 16 de Noviembre S.R.L. (Línea 233) y varias unidades de La Chaqueña S.A.T.C. (Línea 5). Además, llevaron a cabo controles diarios en zonas estratégicas del área metropolitana de Asunción.
En paralelo, el viceministro de Transporte, Emiliano R. Fernández, acompañado de su equipo técnico, recorrió diversas paradas de las empresas de transporte para evaluar el estado general de las unidades y las condiciones laborales en que se desenvuelven los choferes. Durante estas visitas, también hicieron recomendaciones específicas a las empresas para mejorar la calidad del servicio.
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Las infracciones a empresarios del transporte público
En el mismo periodo impusieron 58 sanciones a diversas empresas de transporte por infracciones, como el mal funcionamiento del aire acondicionado en unidades diferenciales, asientos deteriorados, circulación con puertas abiertas y ploteados en mal estado. Cada infracción fue multada con 10 jornales mínimos, equivalentes a G. 1.076.270, que resultó en un total acumulado de G. 62.423.660 provenientes de sanciones.
Entre las empresas sancionadas se encuentran Tecla S.A., La Lomita S.A., Gral. Aquino S.R.L., El Bus S.A., Lince S.R.L., Adusa, Mcal. López S.R.L., G.M. T y T S.R.L., De La Conquista S.A., Campo Limpio S.A., La Limpeña S.R.L., Ciudad de Limpio S.R.L., Capiatá S.R.L., Automotores Guaraní S.R.L., Ximex S.A., 1º de Diciembre S.R.L., Vanguardia S.A.C.I., Aregueña S.A., Lambaré S.A., San Isidro S.R.L., San José Obrero S.A., Ypacaraí Transporte S.A., 16 de Noviembre S.R.L., Ñanduti S.R.L., Aldana S.A. y La Sanlorenzana S.A.
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El VMT insta a los usuarios que detecten irregularidades en las unidades de transporte público a presentar su reclamo llamando al número (0986) 89 86 00 y completar el formulario correspondiente, lo que permitirá registrar formalmente la incidencia y proceder con las verificaciones.