Conquistando con café y tecnología de vanguardia

Cafetto SA es una compañía que ofrece alquiler, comodato y venta de máquinas expendedoras de café y purificadores de agua. Miguel Ángel Ramírez, gerente de negocios de la firma, señala que la clave del éxito de la empresa está en saber adecuarse a los cambios, buscar nuevos nichos, simplificar, digitalizar y automatizar la gestión. Agrega que esto requiere de la implementación de nuevas tecnologías y el entrenamiento del equipo humano.

Tiene cobertura nacional y acompaña con las mejores máquinas de café a las oficinas y comercios del país.
Tiene cobertura nacional y acompaña con las mejores máquinas de café a las oficinas y comercios del país.gentileza

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Asimismo, menciona que el principal cambio de la compañía fue que pasó de ser una empresa familiar a tener nuevos socios. “Esto generó un cambio cultural y la visión de todo el equipo humano. La pandemia generó un cambio en las costumbres y consumos de café, el home office, las reuniones virtuales, etc., generaron un cambio en el consumo”, resalta.

Cafetto tiene cobertura nacional, principalmente en oficinas y comercios de todo el país. A mediano plazo, el objetivo de la compañía es lograr posicionarse en el canal hogar y canal “HoReCa” (hoteles, restaurantes y cafés) con nuevos productos y servicios.

La firma está ubicada en Asunción y en Ciudad del Este y cuenta con 22 colaboradores. “Tanto el servicio de café como de purificadores de agua podemos considerarlos comodities y además cada día aparecen más empresas en el mercado. Nos caracterizamos por adecuar la oferta y servicio a lo requerido por cada cliente, con varias opciones de equipos, sabores, tipos de servicio y contratos comerciales.

Además de esto, apuntamos a ofrecer cada vez más productos y servicios con la idea de que los clientes encuentren en un proveedor la mayor cantidad de soluciones”, resalta Ramírez.

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