El filme está basado en los muñecos de peluche creados por David Horvath y Sun-Min Kim.
La película plantea que existen dos mundos de muñecos, el de los lindos, que viven en una ciudad mágica donde todo es perfecto, y el de los feos, Ugly Ville, un mundo en el que nadie les juzga y en el que se sienten felices y protegidos. Pero, ¿qué pasaría si estos dos mundos se unieran? La intrépida peluche Moxy, junto con Ox, UglyDog, LuckyBat, Wage y Babo, cruzarán la frontera de su mundo.