Incan “restringe” horarios para entrega de medicamentos y recepción de documentos

El Instituto Nacional del Cáncer (Incan) comunicó cambios en su horario de atención, principalmente para la recepción de documentos y la entrega de medicamentos a pacientes. La medida, más que una actualización para mejorar el servicio, pareciera una restricción. En la nota te contamos cuáles son los nuevos horarios.

Incluso fue cambiado el color de la fachada del hospital.
Fachada del Instituto Nacional del Cáncer (Incan). Lucia González

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A diario, cientos de pacientes acuden al Instituto Nacional del Cáncer (Incan) a fin de realizarse tratamientos vitales, como quimioterapia o radioterapia además de estudios de diagnósticos, como tomografías computarizadas, resonancias magnéticas, ecografías, radiografías y más.

Otros acuden para presentar documentos de solicitudes relacionadas a fármacos o tratamientos médicos, así como para retirar sus medicamentos, necesarios para avanzar en los tratamientos contra el cáncer.

Hasta el Incan acuden pacientes de todo el país para sus tratamientos contra el cáncer.
Hasta el Incan acuden pacientes de todo el país para sus tratamientos contra el cáncer.

El Ministerio de Salud Pública (MSPBS) comunicó hoy que a partir de la fecha, el Incan realizó una “actualización de los horarios” para la recepción de documentos y la entrega de medicamentos. Afirman que el fin es ofrecer un servicio más eficiente y organizado.

Incan: estos son los nuevos horarios

Los nuevos horarios establecidos para los pacientes, sin embargo, más que una actualización parecerían una restricción, ya que que para la recepción de documentos, por ejemplo, habilitan apenas una hora de tiempo.

La entrega de documentación con solicitudes al Incan, por lo general la realizan pacientes externos, es decir, aquellos no tratados en el Incan, que requieren de medicinas no disponibles en el Instituto de Previsión Social (IPS), por ejemplo.

Según lo anunciado, el horario habilitado para los pacientes que requieran presentar documentos, para la entrega de medicamentos y firmas para estudios, es de lunes a viernes, de 11:00 a 12:00.

Este limitado tiempo sería insuficiente para los cientos de pacientes que acuden hasta el hospital público, que es referencia en atención oncológica a nivel nacional. El horario de pleno mediodía, sería un inconveniente además para quienes deben acudir a sus puestos laborales.

Los nuevos horarios del Incan serían insuficientes para la cantidad de pacientes que recibe el hospital a diario.
Los nuevos horarios del Incan serían insuficientes para la cantidad de pacientes que recibe el hospital a diario.

Por otro lado, los pacientes que requieran retirar sus fármacos vía oral en la farmacia del Incan, deben presentarse de lunes a viernes de 11:00 a 17:00.

Este horario también sería un problema para las personas que deben acudir a sus puestos de trabajo, obligándolos a perder quizás, todo un día.

Según se explicó a ABC, el mencionado horario sería para los pacientes que acuden cada cierto tiempo a Incan, y no para aquellos en tratamiento realizado en el día. El horario de la farmacia es de 07:00 a 17:00, pero recién a partir de las 11:00 se atenderá a aquellos que acuden una vez al mes, o cada dos o tres meses.

Desde el hospital oncológico afirman que: “Estas medidas tienen como objetivo evitar aglomeraciones y garantizar una atención eficiente para todos los pacientes”.

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