Ya no es obligatorio acudir presencialmente a las oficinas del IPS. El trámite puede completarse desde cualquier lugar, usando un teléfono o tablet, gracias a un sistema de reconocimiento facial integrado a una app.
Los mayores reciben un mensaje SMS 15 días antes de la fecha de vencimiento de la fe de vida, momento en el cual la opción aparece activa en la aplicación
Pasos a paso de la fe de vida en línea:
- Activar una cuenta en “Identidad Electrónica” o iniciar sesión con datos existentes en MI IPS
- Descargar MI IPS desde Play Store o App Store
- Recibir aviso por SMS y acceder a la opción “Vivo”. El sistema guiará al usuario a descargar la herramienta y tomar una foto biométrica.
- Enviar la foto; el trámite se completa automáticamente.
Para facilitar la adaptación tecnológica, el IPS amplió el plazo para completar el trámite hasta el 30 de junio de 2025, otorgando tiempo adicional a quienes aún prefieren la vía tradicional
Beneficios clave de este sistema:
- Comodidad y accesibilidad, evitando desplazamientos presenciales
- Seguridad digital, gracias al reconocimiento facial
- Continuidad en el pago de pensiones, ya que la fe de vida es un requisito trimestral para mantener los beneficios
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Según la gerencia de Desarrollo y Tecnología del IPS, la herramienta “Vivo” se activa específicamente para cada usuario 15 días antes de que venza su control de sobrevivencia, momento en que se habilita una notificación dentro de MI IPS para iniciar el trámite
¿Qué deben hacer ahora los jubilados?
- Revisar el SMS 15 días antes del control
- Asegurarse de tener descargada la app MI IPS y la herramienta “Vivo”
- Completar la verificación facial desde el lugar donde estén
La innovación facilita el cumplimiento de este trámite esencial para las personas mayores, muchas de las cuales tienen problemas de movilidad, y reduce cargas administrativas.