Administración Nacional de Electricidad (Ande)

Con el objetivo de facilitar el acceso de los usuarios a los beneficios de la campaña “Ñande Ahorro”, la Administración Nacional de Electricidad (ANDE) anunció la apertura excepcional de todas sus oficinas de Atención al Cliente, en todo el país, este sábado, 28 de junio, en horario especial de 7:00 a 12:00. La medida incluye también a la sede central en Asunción.

Durante el panel “La generación a partir de las centrales hidroeléctricas y los servicios asociados a la potencia de las mismas – Itaipú – EBY – Acaray – Yguazú”, el exconsejero de la Entidad Binacional Yacyretá (EBY), Ángel María Recalde, hizo un llamado enfático a acelerar la instalación de nuevas fuentes de generación eléctrica, advirtiéndolos sobre una posible crisis si no se actúa con urgencia. También cuestionó la tarifa a criptominería.

Para revisar el cumplimiento de las metas institucionales, según la planificación estratégica de la ANDE en el ámbito nacional, las autoridades de la institución se reunieron el lunes último. Participaron del encuentro el presidente de la ANDE, Ing. Félix Sosa, ejecutivos y jefes de la Gerencia Técnica, la Dirección de Distribución y la Dirección de Gestión Regional.

El presidente de la Unión Industrial Paraguaya (UIP), Ing. Enrique Duarte, cerró ayer la 1ª edición del Foro Energético Nacional con un mensaje claro y urgente: Paraguay debe sincerar su esquema tarifario eléctrico si quiere evitar una crisis energética entre 2030 y 2032.

La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) estrenó la semana pasada un novedoso canal de atención al público: un chatbot en WhatsApp denominado Luz. Con buena aceptación, través del número 0962 160 160, los usuarios pueden realizar reclamos y solicitudes sin necesidad de llamar por teléfono o desplazarse hasta una oficina. Desde la institución aclaran que a la par, seguirán atendiendo a través del call center habitual.