24 de marzo de 2026

En 2025, cinco rubros concentraron el 57% de los reclamos recibidos por la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) y cinco motivos explican el 93% del total. La concentración deja una señal concreta para el sector privado; los mayores problemas siguen estando en cobranza, calidad del servicio, publicidad, información al cliente y gestión de datos.