Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO)

Mediante un comunicado conjunto, la Senatur y Sedeco dieron a conocer que una agencia de viajes fue clausurada “definitivamente”. El motivo fue la existencia de “múltiples denuncias” en contra de la firma, aseguran.

Los reclamos y quejas por parte de los usuarios y consumidores vienen incrementándose, y en el último año aumentó en 18% según reportó la Sedeco. En esta nota detallamos cuáles fueron los servicios con más quejas por parte de los usuarios en el último año.

Recientemente, entró en vigencia el decreto que establece nuevos estándares de calidad para la importación y venta de combustibles y que prohíbe la publicidad sobre productos con denominación que incluyan numeraciones que no reflejen con exactitud los octanajes comercializados. Ahora solo resta conocer el plazo que dispondrán las empresas distribuidoras para implementar estos cambios. A continuación, los detalles.

En la Resolución 1470/2024 la Sedeco sostiene que “corresponde” el cobro adicional del peaje mediante el uso de medios electrónicos. El Director Jurídico explica que si bien la ley no permite la diferenciación del monto por transacciones electrónicas o en efectivo, el Estado queda exceptuado de la normativa por la naturaleza del cobro que va orientado a financiamiento de obras públicas y no un servicio comercial.

El director jurídico de la Secretaría Nacional de Defensa al Consumidor y al Usuario (Sedeco), Gustavo Benítez, se refirió a la resolución Nº 1470/2024 por la cual se reglamenta la ley 5427/2015. Dijo que si bien existe una normativa que dispone la prohibición de realizar cobro adicional al precio de venta de cualquier bien o servicio cuando la forma de pago sea tarjeta de crédito, la ley no contempla el peaje como un bien comercial, sino como un tributo. Por tanto, en los peajes sí sería válido encarecer el precio con el uso de pagos digitales.