30 de septiembre de 2025
7/9/2025 04:00
WhatsApp y nuestra privacidad
En un mundo donde la protección de datos personales es cada vez más importante y prácticamente todo forma parte de nuestra huella digital, recientemente una función de WhatsApp, que, si bien no es directamente nueva, encendió muchas “alarmas” entre sus usuarios.
23/6/2025 11:00
ANDE: atención mediante el chatbot Luz tiene buena aceptación de los clientes
La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) estrenó la semana pasada un novedoso canal de atención al público: un chatbot en WhatsApp denominado Luz. Con buena aceptación, través del número 0962 160 160, los usuarios pueden realizar reclamos y solicitudes sin necesidad de llamar por teléfono o desplazarse hasta una oficina. Desde la institución aclaran que a la par, seguirán atendiendo a través del call center habitual.
19/6/2025 19:42
ANDE ahora atiende también por Whatsapp: LUZ es la asistente virtual
La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) incorporó la aplicación WhatsApp como una nueva herramienta para la gestión de consultas, reclamos y solicitud de servicios. “Esta iniciativa responde al compromiso de la institución de optimizar la experiencia del cliente, brindando una plataforma ágil, accesible y de fácil uso”, resalta a través de las redes sociales.
17/6/2025 11:49
Así serán los nuevos anuncios en WhatsApp (sin invadir tus chats)
MADRID. WhatsApp lanza nuevas funciones en su pestaña de novedades: llegan los anuncios en los estados, la suscripción paga a canales y los canales promocionados. Los cambios no alterarán la experiencia de quienes solo usan la app para chatear.
24/4/2025 20:00
Círculo de IA en WhatsApp es de uso “opcional”, pero no se puede eliminar ni ocultar
NUEVA YORK. WhatsApp aclaró que el nuevo círculo azul para activar su IA es opcional, pero no puede eliminarse ni ocultarse. Al tocarlo, se abre un chat con la IA de Meta. Aunque no se puede desactivar desde los menús, la empresa insiste en que su uso es voluntario.
